服务承诺
服务承诺
为规范行业服务行为，提高服务质量，给大家创造一个舒适、安全、方便的生活环境，华信物业公司做如下承诺：
一、房屋管理
1. 房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻。
2. 室外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观。
3. 房屋完好率达98%，房屋零修、急修及时率达99%以上，维修合格率高。
二、环境卫生
1. 生活垃圾日产日清，环卫设备定期消杀。
2. 路面、楼道每天清扫，楼道玻璃、扶手、电器开关定期擦拭。
3. 小区内道路等公共场地无明显纸屑、烟头等废弃物。
三、绿化管理
1. 定期修剪草坪、绿带和树木，保持草坪、绿带整齐成型。
2. 花草树木定期松土浇水、施肥、除虫。
3. 绿化区域内无明显杂物，无卫生死角。
四、交通管理
小区交通秩序正常，车辆停放有序，行驶安全。
五、消防管理
消防设施设备定期检查保养，保证正常使用。
六、公共设施设备管理
定期对公共设施设备进行维修检查，确保设施设备安全、有效的运行。
七、其他
1. 按规定项目、标准、收费办法收费。
2. 提供质价相符的服务，无只收费不服务或多收费少服务的行为。
3. 为住户提供有偿服务。
为规范行业服务行为，提高服务质量，给大家创造一个舒适、安全、方便的生活环境，华信物业公司做如下承诺：
一、房屋管理
1. 房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻。
2. 室外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观。
3. 房屋完好率达98%，房屋零修、急修及时率达99%以上，维修合格率高。
二、环境卫生
1. 生活垃圾日产日清，环卫设备定期消杀。
2. 路面、楼道每天清扫，楼道玻璃、扶手、电器开关定期擦拭。
3. 小区内道路等公共场地无明显纸屑、烟头等废弃物。
三、绿化管理
1. 定期修剪草坪、绿带和树木，保持草坪、绿带整齐成型。
2. 花草树木定期松土浇水、施肥、除虫。
3. 绿化区域内无明显杂物，无卫生死角。
四、交通管理
小区交通秩序正常，车辆停放有序，行驶安全。
五、消防管理
消防设施设备定期检查保养，保证正常使用。
六、公共设施设备管理
定期对公共设施设备进行维修检查，确保设施设备安全、有效的运行。
七、其他
1. 按规定项目、标准、收费办法收费。
2. 提供质价相符的服务，无只收费不服务或多收费少服务的行为。
3. 为住户提供有偿服务。
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